logo-contaMOBI-120x120
logo-correios-120x50

Faça saques e receba de seus clientes pelas agências dos
Correios de todo o Brasil

Diversas opções para você escolher a melhor forma de movimentar a sua conta

check-laranjaAcesso em todo país: Serviços de saque e recebimento (aporte) disponíveis em agências dos Correios no Brasil.

check-laranja

Economia: a tarifa do cupom de Saque Correios é mais barata do que a de saque na Rede Banco 24h, TED e DOC.

check-laranja

Dinheiro na mão: Facilidade em receber dinheiro para quem não tem acesso às instituições financeiras.

check-laranja

Extensão do limite diário de saque: Além dos limites de saques no Banco 24h, você pode sacar mais R$ 500 por dia.

tela-cupom-de-saque

Acesso facilitado para você:
6470 agências
espalhadas em todo o Brasil.

Confira as agências em que os serviços de saque e recebimento (aporte) conta.MOBI já estão disponíveis:

Até janeiro de 2018, serviço disponível para todo o Brasil. Já acessível para clientes de Belo Horizonte e região metropolitana.

Mais simplicidade e rapidez para pagar ou receber dos clientes e fornecedores

Em poucos cliques você emite o cupom de saque e pode ir à agência dos Correios mais próxima para fazer a transação:

smartphone

Acesse sua conta usando o site ou aplicativo da conta.MOBI.

cursor

Clique no menu Correios e em seguida Cupom de Saque/Correios.

emitir-cupom-e-preencher-dados

 Na tela seguinte, preencha os dados e clique em Confirmar emissão.

atention

Confira os dados na próxima tela e confirme a emissão do cupom.

check

O cupom de saque será gerado e você poderá visualizá-lo

email

Se desejar pode enviá-lo por email ou SMS.

compartilhar

Caso esteja no App também pode compartilhar via WhatsApp.

empresa-beneficiaria 2

 O valor do cupom e a tarifa de saque ficarão reservados em sua conta.

Sem burocracia e sem espera:
simplicidade e rapidez nas transações

 Sobre a transação de saque CORREIOS:

check-laranja

Para sacar basta emitir o cupom de saque em sua conta.MOBI e ir à agência mais próxima portando documento com foto e CPF.

check-laranja

Na mesma hora você ou a pessoa para quem emitiu o cupom faz a retirada do dinheiro.

check-laranja

Limite diário de saques nas agências dos Correios é de R$ 500,00 por CPF.

check-laranja

Fique atento à validade do Cupom de Saque emitido. Após o prazo não será possível fazer o saque.

 Sobre a transação de recebimento (aporte) CORREIOS:

check-laranjaPortando apenas o CPF do titular da conta.MOBI e o valor em dinheiro é possível realizar a transação.

check-laranjaNo próximo dia útil o valor estará disponível na conta.MOBI destinatária.

check-laranjaLimite diário de recebimento  (aporte) nas agências dos Correios é de R$ 500,00 por CPF.

check-laranjaRecebimentos e saques permitidos de segunda a sexta de 9h às 18h (ou até 20h nas agências com horário estendido).

Esclareça as dúvidas sobre o novo serviço que faz da conta.MOBI a maior em presença no Brasil

 Regras gerais para as duas transações

Qualquer pessoa poderá utilizar as agências dos Correios para realizar uma operação de recebimento (aporte) na conta digital ou fazer um saque, desde que possua o Cupom de Saque ou código do mesmo e que o documento esteja em seu nome.

Não. Somente nas agências próprias dos Correios espalhadas por todo o país serão oferecidos os serviços de saque e recebimento (aporte). Assim, as agências franqueadas e todas as outras modalidades de agências que não são próprias não fornecem esses serviços.

É possível realizar saques e recebimentos (aporte) nas agências próprias dos Correios de segunda a sexta de 9h às 18h e até às 20h nas agências que funcionam em horário estendido.

O limite diário de valor para saque e recebimento (aporte) é de R$ 500,00 por CPF para cada uma das transações. Sendo assim, você poderá emitir diversos cupons de saque que não ultrapassem no dia o valor de R$ 500,00. Assim como no caso do recebimento (aporte) que você poderá fazer um ou mais transações para um mesmo CPF, desde que se respeite o valor limite diário da transação.

Regras gerais para recebimentos  (aporte)

Os documentos obrigatórios para realizar a transação são: nome e CPF do titular da conta.MOBI beneficiária (quem irá receber o dinheiro), além do valor a ser pago.

Apesar de não ser obrigatório, sugerimos que informe também o nome e CPF de quem está realizando a transação.

Sim. A taxa de depósito via Correios é de R$ 5,99.

A tarifa de R$ 5,99 é descontada na conta.MOBI do beneficiário da transação (quem recebeu o dinheiro).

A taxa de R$ 5,99 é debitada automaticamente do valor total do recebimento no ato da transação.

No próximo dia útil após ser realizada a transação, o dinheiro será disponibilizado na conta do beneficiário informado no ato da transação.

Após concluir a transação, o atendente entregará a você um comprovante de depósito no qual constará as seguintes informações:

Protocolo da operação, tipo de operação, valor do depósito, CPF da conta beneficiária, nome e CPF de quem está realizando o depósito.
Recomendamos que você guarde o seu comprovante, pois é a partir do protocolo da operação, número de controle gerado pelo Correios, contido nele que conseguiremos agilizar o seu atendimento caso necessite de algum suporte relacionado ao depósito feito.

As seguintes situações impedirão que um aporte seja realizado:

  • CPF do titular da conta beneficiária esteja incorreto.
  • O horário do aporte tenha ultrapassado o limite de 20h.
  • O valor máximo de aporte diário para a conta.MOBI beneficiária tenha excedido.
  • A conta.MOBI beneficiária tenha sido cancelada.

 Regras gerais para saques

O cupom de saque é um documento emitido por um cliente conta.MOBI através do aplicativo ou site, que valida uma retirada em dinheiro da sua conta, por ele mesmo ou outra pessoa, desde que no documento ela esteja identificada como a beneficiária do saque.

A pessoa beneficiária, deve estar identificada no Cupom de Saque Correios, por nome e CPF.

Para realizar o saque não é necessário apresentar o Cupom de Saque Correios, desde que apresente obrigatoriamente o número do Cupom de Saque Correios junto com um documento que contenha o número do CPF e foto.

O código do Cupom de Saque Correios está localizado no primeiro campo de dados do Cupom que você gerou. Ele é composto por 6 (seis) dígitos que podem variar entre letras e números.

Em uso: Cupom que está sendo sacado em uma agência dos Correios no exato momento em que o cliente conta.MOBI atualiza ou abre a aba ‘Ver meus cupons’.

Disponível: Cupom que foi emitido pelo cliente conta.MOBI e está dentro do prazo de uso, ou seja a data de saque está dentro da validade.

Expirado: Cupom cujo beneficiário não sacou na data devida. O cupom não pode mais ser sacado.

Liquidado: Cupom sacado pelo beneficiário na data de validade do saque.

Cancelado: Cupom que se tornou inválido, foi cancelado por quem o emitiu antes de expirar a data de validade. Não é mais válido para saque.

Sim. A taxa de saque é de R$ 5,99.

A taxa de R$ 5,99 é descontada na conta.MOBI do emissor do Cupom de Saque Correios (cliente conta.MOBI).

O valor da tarifa fica reservado no momento da emissão do Cupom de Saque Correios e não pode ser utilizado no saldo total da sua conta.MOBI. Quando o saque for realizado nos Correios a tarifa efetivamente será debitada. No entanto, caso o cupom seja cancelado o valor é novamente creditado em sua conta.

Você pode emitir quantos cupons de saque desejar com a mesma data, desde que a soma destes não ultrapasse o valor total de R$ 500,00 (quinhentos reais).

O cupom de saque pode ser utilizado até às 20h do dia em que foi emitido. O que significa que este é o horário limite para a emissão do documento. Um cupom emitido a partir das 20h01 terá que obrigatoriamente ter data de saque diferente do dia de emissão.

Sim. Na guia ‘Ver meus cupons’, acessada pelo aplicativo ou site, basta clicar no botão ‘Cancelar Cupom’ para invalidar o documento e bloquear a ação de saque nos Correios.

A tarifa referente ao saque via Correios será estornada para a conta.MOBI do emissor do cupom de saque.

Não. O cupom tem validade de 24 horas de acordo com a data de saque especificada no campo ‘Data de saque’ do Cupom de  Saque Correios.

Não. O cupom tem validade de 24 horas de acordo com a data de saque especificada no campo ‘Data de saque’ do Cupom de  Saque Correios.

Somente será possível sacar usando o Cupom de Saque Correios na data que constar no campo ‘Data de Saque’, descrito no Cupom emitido.

Não. Para realizar o saque não é necessário apresentar o Cupom impresso, mas será obrigatório informar o código do Cupom de Saques Correios.

Após realizar a operação de saque nos Correios, será entregue ao beneficiário um comprovante de saque contendo os seguintes dados:

Protocolo da operação; tipo de operação, valor do saque e conta (CPF do emissor do cupom).
Recomendamos que você guarde o seu comprovante, pois é a partir do protocolo da operação, número de controle gerado pelo Correios, contido nele que conseguiremos agilizar o seu atendimento caso necessite de algum suporte relacionado ao saque realizado.

Na guia “Ver meus cupons” é possível visualizar os cupons de saque já emitidos e gerenciar seus status. Além disso, é nesta sessão em que poderá selecionar as opções de imprimir cupom, salvar o arquivo em PDF ou cancelar um cupom.